Le presenti condizioni generali di vendita si applicano al contratto di compravendita relativo ad un qualunque acquisto di prodotti eseguito attraverso il sito di e-commerce www.pasticcerialaruota.com (di seguito il “Sito”) da parte di utenti qualificabili come “Consumatori o Clienti”.
Ogni acquisto è regolato dalle seguenti condizioni generali di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore. Il Consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Consumatore.
L’acquisto effettuato attraverso il Sito comporta per l’Utente integrale conoscenza e accettazione senza riserve delle Condizioni Generali di Vendita.
Descrizione dell’iniziativa e informazioni al Consumatore
I prodotti inseiti nel Negozio online sono venduti da La Ruota s.r.l, con sede legale in Via Provinciale,33 Perdifumo (SA) – Italia –P. 05533140652, azienda proprietaria del Sito.
L’offerta e la vendita di prodotti presenti sul sito sono rivolte a persone fisiche, che abbiano compiuto i 18 anni di età, o giuridiche che agiscono per scopi anche riferibili alla propria attività professionale.
Se il Consumatore ha meno di 18 anni, può effettuare acquisti solo coinvolgendo un genitore o un tutore.
La vendita di prodotti alcolici è vietata ai minorenni.
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni.
I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito, in particolare nella relativa scheda descrittiva, e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine. Le immagini ed i colori dei Prodotti presenti nelle schede descrittive potrebbero, peraltro, non corrispondere fedelmente a quelli reali, per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei dispositivi utilizzati dall’Utente per la visualizzazione del Sito. Le immagini pubblicate, pertanto, devono intendersi indicative e fanno salve le normali tolleranze d’uso.
Il catalogo dei prodotti può essere periodicamente aggiornato dal Venditore, che, pertanto, non presta alcuna garanzia circa la permanenza di un prodotto tra quelli disponibili online; in nessun caso il Venditore garantisce la disponibilità di tutti i Prodotti presenti nel catalogo.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Quando il Cliente avrà selezionato tutti i prodotti che intende acquistare, potrà chiudere il suo carrello. Verrà indirizzato ad una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e i relativi costi di spedizione. Gli verrà chiesto, quindi, di procedere con il pagamento per inoltrare l’ordine.L’invio dell’ordine dal Sito ha valore di proposta contrattuale.
Se la procedura è andata a buon fine il Cliente riceverà automaticamente una e-mail di ricezione dell’ordine che, tuttavia, non costituisce accettazione della sua proposta di acquisto, ma conferma solamente che l’ordine è stato ricevuto e verrà sottoposto a processo di verifica di disponibilità dei prodotti da lui richiesti.
Il contratto di vendita con La Ruota s.r.l di si concluderà solamente nel momento in cui sarà inviata una e-mail di accettazione della sua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative all’evasione dell’ordine e alla tracciabilità della spedizione se fatta con corriere esterno.
Nel caso in cui l’ordine venga evaso attraverso più spedizioni, il Cliente potrà ricevere e-mail di Conferma di Spedizione separate.
Il Consumatore è invitato a stampare le e-mail e a conservarle.
Qualora non ricevesse l’e-mail di Ricezione Ordine o quella di Conferma Spedizione, si invita a scrivere all’indirizzo di posta elettronica: info@pasticcerialaruota.com
I prezzi dei prodotti presenti sul Sito sono comprensivi di tutte le tasse ed imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Tutti i prodotti vengono imballati con le necessarie cautele per ricevere massima protezione agli urti ed agli sbalzi di temperatura.
Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono (i) le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.
Nel caso in cui un Prodotto sia scontato, sono indicati la percentuale di sconto, il prezzo originario od ordinario e il prezzo finale. Lo sconto (mediante codici sconto) non si applica all’importo dei costi di spedizione.
Il prezzo di ogni singolo prodotto è indicato nella sua scheda di presentazione ed è da intendersi per kg netto (ovvero al netto del liquido di governo e dell’imballaggio), comprensivo di IVA esclusi i contributi di spedizione.
In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del Prodotto ordinato, La Ruota s.r.l si impegna a informarne il Cliente al più presto e a precisargli un termine per la disponibilità. Il Cliente confermerà per e-mail la sua scelta, ossia attendere la disponibilità del Prodotto o chiederne il rimborso.
La Ruota s.r.l si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione.Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito e saranno applicati alle vendite effettuate da quel momento.
Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nella pagina di conferma di acquisto e nella conferma dell’ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.
Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine. Il Cliente può effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante le seguenti modalità di pagamento:
– Carta di Credito
– PayPal
La Ruota s.r.l si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso), atte a determinare l’effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, La Ruota s.r.l si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto La Ruota s.r.l viene a conoscenza dei dati relativi alla Carta di Credito dell’acquirente, che vengono digitati direttamente sul sito dell’istituto che gestisce la transazione. La Ruota s.r.l riceve soltanto l’esito dell’autorizzazione.
In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore La Ruota s.r.l provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. La Ruota s.r.l non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e\o a cause di forza maggiore.
La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
È importante sapere che:
Alla consegna, il cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei prodotti. Pertanto, alla consegna, La Ruota s.r.l raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l’avviso di ricezione, ed in particolare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e di controllare l’integrità del contenuto.
Qualora il Cliente constatasse delle anomalie, deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate al trasportatore a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei 14 giorni lavorativi successivi alla consegna dei Prodotti. Una copia verrà indirizzata ad La Ruota s.r.l.
Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna “riserva”, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla avvenuta consegna.
La Ruota s.r.l ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere da lei scelto.